各位玩家,大家好~
關於近期許多玩家購買限時禮包之後沒有支付物品,導致我們無法及時 確認購買內容,
而且許多玩家的諮詢內容不完整,造成諮詢多次,形成延遲,所以我們給出以下準確諮詢方式
提供給玩家參考,還請您玩家按照以下方式進行諮詢
登錄appstore官網-登錄-account - purchase history查看您的購買記錄-截圖您的全部購買記錄之後發給我們(需要整個購買記錄)
大部分玩家使用手機拍照形式,但是附上的圖片非常模糊導致無法確認,還要重新諮詢,所以
我們建議大家使用PC登入之後直接在PC諮詢我們,以便我們查詢。非常感謝各位玩家的配合,我們會盡快解決此問題!