各位玩家，大家好~

關於近期許多玩家購買限時禮包之後沒有支付物品，導致我們無法及時 ​​確認購買內容，
而且許多玩家的諮詢內容不完整，造成諮詢多次，形成延遲，所以我們給出以下準確諮詢方式
提供給玩家參考，還請您玩家按照以下方式進行諮詢
登錄appstore官網-登錄-account - purchase history查看您的購買記錄-截圖您的全部購買記錄之後發給我們（需要整個購買記錄）
大部分玩家使用手機拍照形式，但是附上的圖片非常模糊導致無法確認，還要重新諮詢，所以
我們建議大家使用PC登入之後直接在PC諮詢我們，以便我們查詢。非常感謝各位玩家的配合，我們會盡快解決此問題！