所有親愛「神魔之塔」的召喚師們：

你們好，7月21日的台灣舉行的西門町活動已結束，我們在客服郵箱, 交友區及各大遊戲論壇都看到召喚師對活動的寶貴意見及回應，我希望藉此給大家作一個交代。首先，我們要向昨天到場參與活動的所有召喚師們致上萬分抱歉。

對不起。昨天的活動我自己跟我部份同事都親身在現場，我知道大家都是用寶貴的假期時間過來這個活動，也有很多人是住在台北以外的地方都遠道而來。還有，活動的更改都令大家跑了好幾趟，我知道你們昨天都辛苦了。真的對不起。

真的感謝你們對神魔之塔的支持，在西門町活動的人數比我們的預期多。以當時的人數，活動無法保障所有人的安全，活動必須暫時終止。同時，我們亦設法安排另一場地派發實體卡及序號。所以我們即時安排在4:45pm在萬華區康定路19號 也門町咖啡（近西門町電影公園）派發實體卡及活動序號。可是，我們當天準備了的禮物亦在一個半小時內發完，所以才無奈提前結束有關活動。我知對大家造成不便及麻煩，請大家接納我的道歉。還有，我深深感覺你們非常支持「神魔之塔」，大家在整個活動當中亦對我們的工作人員很有禮貌，亦聽從在場工作人員的安排，萬分感謝大家。

我深深明白我們在整個活動的策劃及執行上的安排都有不足之處，但我們會汲取這次的深刻教訓，我們團隊在這次活動中都成長了。我跟我的團隊都會謹記這次的教訓，不論在遊戲規劃上還有活動上，我們一定會用心及努力將「神魔之塔」做好，以答謝大家支持。

同時，我們非常感謝各位於不同渠道發表意見的召喚師們，我們會細心閱讀大家的回應及作出改善。希望各位召喚師能繼續支持「神魔之塔」，我們更期待下次於活動中能與不同地區的召喚師們見面。

祝 各位遊戲愉快！

「神魔之塔」營運長 Terry

2013年 7月22日

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以下是「神魔之塔」團隊綜合了召喚師們查詢的回應；

Q: 我於活動當天遞交了遊戲帳號UID給工作人員，官方會有什麼特別安排嗎？

活動當天有召喚師自發性提供UID給在場的工作人員，我們已勸喻召喚師們活動已暫時終止。但有部分召喚師仍堅持工作人員先收下UID，為了維持秩序及安全而先收下。我們明白召喚師們的心意，我亦考慮大部份的召喚師是沒有給UID，因此我們安排於7月22日發放 10 粒魔法石給所有繁體中文版的玩家，亦同時開啟的隱藏關卡「召喚師的試煉」，希望召喚師們的體諒及理解。


Q: 為什麼將需要序號開啟的隱藏關卡「召喚師的試煉」開放給所有召喚師們？

我們知道很多召喚師們為著不能拿到限量的序號卡而感到失望，這並不是我們想看到的！為了能夠讓所有召喚師們都可以一同經歷這場難得的「試煉」，因此我們才決意開放給所有召喚師們一起挑戰！


Q: 我也想得到「神魔之塔」的紀念品 (如T恤，實體封印卡) 及跟COSPLAYER 合照，官方會再舉辦活動嗎？

我們正積極考慮於港台不同地區舉辦「神魔之塔」的粉絲活動及發放紀念品 ，亦希望辦一個讓大家滿意的活動，希望召喚師們先忍耐一下；當我們有最新的活動消息，會盡快於官網及Facebook粉絲頁內公佈，敬請密切期待！